Para asegurarnos de que esté completamente satisfecho con sus compras, le ofrecemos un servicio de cambio o devolución.
1. Deberá rellenar el formulario de cambios y devoluciones
2. Deberá enviar el producto a la siguiente dirección:
Avenida de las cortes valencianas 22
46015, Valencia
España
3. Para ser elegible para una devolución o cambio, la etiqueta de los artículos que se devuelven no debe estar ni recortada ni rota. Los artículos no deben haber sido utilizados, lavados o alterados de ninguna manera y no deben mostrar ninguna señal de uso.
También debe estar en el embalaje original.
4. Una vez que recibimos e inspeccionamos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, recibirá el reembolso de la misma manera que pagó por el pedido. Para las compras efectuadas con tarjeta de crédito, la cantidad reembolsada estará disponible en la cuenta del cliente en un plazo de 10 días aproximadamente, el tiempo puede variar dependiendo de su entidad bancaria. El dinero siempre será reembolsado en la cuenta original con la que el pago ha sido realizado previamente.
